BricoBravo problemi sito

BricoBravo.com è il punto di riferimento per gli appassionati del fai da te, dell'arredo, articoli per la casa, la decorazione, il giardinaggio e l'outdoor. Con un'esperienza di 60 anni nel settore, BricoBravo offre inoltre un vastissimo assortimento di elettroutensili, mobili, articoli per riscaldamento, piscine e molto altro. Se sei arrivato in questa pagina è perchè probabilmente hai un problema con i tuoi acquisti sul sito bricobravo.com. Sia che tu abbia un problema con la registrazione, con il completamento dell'ordine, con l'applicazione dei codici sconto e dei coupon, tutti questi problemi possono essere risolti grazie all'assistenza via chat BricoBravo che pui contattare al seguente link: Chat BricoBravo

Indice

• Problema di registrazione al sito BricoBravo?
• Problema nell’inserimento codice coupon sul portale BricoBravo?
  • Disabilitare l’AdBlocker.
  • Cancellare la cronologia e la cache e i cookie
  • Utilizzare un altro browser
• Problema con gli acquisti sul sito BricoBravo
• Errore di sistema su bricobravo.com
• Risolvere l’errore di registrazione su bricobravo.com
• Problema con la scelta “Spedizione Gratuita” o "Assistenza Premium"
• Non riesco a completare l’acquisto online
• Annullamento ordine online BricoBravo
• Annullamento ordine BricoBravo effettuato in negozio
• Il reso BricoBravo non funziona
• Il buono sconto del 10% non funziona
• Problemi pagamento con PayPal
• Problema pagamento con carta di credito
• Problema con il pagamento rateale
• Codici sconto BricoBravo e coupon piu popolari
• BricoBravo offerte e buoni più popolari

Problema di registrazione al sito BricoBravo?

Hai deciso di acquistare online un articolo su www.bricobravo.com, hai caricato l’articolo sul carrello ed hai selezionato Aggiungi al carrello e subito dopo Vai al Checkout. A questo punto il sito ti chiede di registrarti inserendo i tuoi dati personali: indirizzo, email, telefono ecc. Il problema è proprio quello dell’inserimento dell’indirizzo, perché ti fa selezionare la Città, la Provincia, ti fa inserire persino il numero civico, ma non ti da la possibilità di inserire la Via, la città, il Numero di telefono. . Purtroppo senza questi dati il sistema non ti consente di andare avanti. Contatta la Chat BricoBravo. Oppure Continua ...

Problema nell’inserimento codice coupon sul portale BricoBravo?

Alcuni utenti hanno segnalato che non è possibile inserire il codice coupon sul portale BricoBravo. Il problema di inserimento dell’indirizzo si risolve in tre step.

Disabilitare l’AdBlocker

Vi suggeriamo di disabilitare l’estensione che blocca la pubblicità sul vostro browser (Internet Explorer, Google Chrome, FireFox ecc.).In alcuni casi qesti programmi, che sono davver utili quando si naviga su nternet, possono interferire con le pagine web che, come nel caso di BricoBravo,  ha bisogno dei Popo Up per comunicare con l cliente che cerca di registrarsi.  Continua …  

Cancellare la cronologia, la cache e i cookie

Qualsiasi sistema operativo e brawser internet consentono di conservare le informazioni di navigazone. Password, pagine visitate, ricerche effettuate cono solo alcuni esempi di informazioni salvate sotto forma di Cockie. Ci accorgiamo che il browser è intasato quando non riusciamo più a compiere determinate azioni, come completare una registrazione, visualizzare correttamente un sito, aggiornare una pagina. Se avete problemi di inserimento dati probabilmente il Brawser è talmente pieno di cockie ed informazioni sulla cronologia di navigazione che quando la pagina di BricoBravo ci chiede di inserire un indrizzo il browser non riconosce il campo e non ce lo  fa selezionare.  Per cancellare la cronologia,  cookie e la cache è semplice, in Google Chrome basta cliccare sull’icon con i tre puntini, Personalizza e controlla Google Chrome, poi selezionare Altri Strumenti ed in fine Cancella dati di navigazione, oppure si può selezionare contemporaneamente la combinazione di tasti Ctrl + Maisc + Canc.  Per gli altri broser come Microsoft Edge, Firefox, Opera, il procedimento è simile ed è spiegato dettagliatamente qui: Cancellare i dati di navigazione.

Utilizzare un altro browser

Se anche tu hai problemi nel registrarti al sito Brico Bravo, non riesci ad inserire l’indirizzo di spedizione, oppure non riesci a cambiare i dati che hai precedentemente inserito durante la registrazione al sito BricoBravo, ti suggeriamo di cambiare browser. Se utilizzi Internet Explorer oppure Microsoft Edge vi suggeriamo di scaricare Google Chrome e di riprovare a fare la registrazione.  Continua …
Se questi tre step non hanno funzionato allora vi consigliamo di leggere Risolvere l’errore di registrazione su bricobravo.com

Problema con gli acquisti sul sito BricoBravo

Dopo aver inserito l’articolo nel Carrello del negozio online www.bricobravo.com , selezionando Prosegui con l’acquisto, sia che seleziono Registrati, sia che seleziono Proesegui come ospite, compare il messaggio di errore  “ Siamo spiacenti, si è verificato un errore. Si prega di riprovare più tardi”.  
Soluzione: il problema è noto ai tecnici di Brico Bravo e che cistanno lavorando. In questo caso vi suggeriamo di attendere, tempi di attesa potrebbero essere lunghi, da un’ora ad una giornata intera. Per assistenza sugli acquisti contatta la Chat BricoBravo.

Errore di sistema su bricobravo.com

Gli ordini non si inoltrano correttaente. Dopo aver inserito i dati di spedizione compare il messaggio “Errore di sistema”. Questo errore potrebbe essere causato da un sovraffollamento del sito. In alcuni periodi dell’anno, Natale, Pasqua e BlackFriday, sconti particolare, spese di spedizione gratis, articoli in promozione ed offerte speciali,  il sito bricobravo.com è molto visitato e potrebbe andare in tilt presentando il messaggio d’errore “Errore di sistema”.
Soluzione:Provate a fare l’acquisto in tarda notte quando sono pochissimi i clienti collegati al sito. Ulteriori suggerimenti.

Risolvere l’errore di registrazione su bricobravo.com

Se ti devi registrare sul sito bricobravo.com , perché vuoi acquistare uno o più prodotti con la carta di credito (in tal caso la registrazione è obbligatoria), ma non ci riesci perché la pagina internet si blocca, allora vi suggeriamo di contattare in chat l’assistenza.
Soluzione: clicca su Fagli una domanda nella finestra Un Operatore ti Risponde, spiega all’operatore che non riesci ad inserire i dati per la registrazione perché la pagina si blocca. A questo punto l’operatore ti chiederà di inviargli i  tuoi dati e lui  effettuerà la registrazione al posto tuo. Sempre via Chat invia il tuo Nome, Cognome, Codice Fiscale, Numero di Telefono, Provincia, Indirizzo e Numero civico. L’operatore farà per te la registrazione e riceverai un email con le informazioni sulla registrazione effettuata. Contatta la Chat BricoBravo.

Problema con la scelta “Spedizione Gratuita”o "Assistenza Premium"

Molti clienti BricoBravo che acquistano online si chiedono come si richiede la consegna gratuita in fase di checkout. Su BricoBravo la spedizone costa 7€, invece per spese superiori a 200€ la spedizione è gratuita e si attiva automaticamente. In entrambi i casi si può optare per:

1. CORRIERE ESPRESSO STANDARD 7,00 €
2. CORRIERE ESPRESSO + ASSISTENZA PREMIUM 10,00 €
   - Reso GRATUITO fino a 60 giorni
   - Assistenza post vendita prioritaria
   - Operatore dedicato
   - Sostituzione e/o rimborso prodotto semplificati

Non appena il tuo prodotto è spedito,si riceverà un email con il link alla pagina di monitoraggio della spedizione per conoscere in ogni momento la posizione della merce e lo stato della consegna sul territorio.

Soluzione: la promozione Spedizione Gratuita è attiva sempre in modo automatico per carrelli di valore pari o superiore 200€. Se non riesci ad attivare la spedizione gratuita prova con Attiva spedizione gratuita BricoBravo.

Non riesco a completare l’acquisto online

Spesso i clienti BricoBravo non riescono a concludere l’acquisto on line, arrivano fino alla pagina del CheckOut, inseriscono il metodo di pagamento desiderato, ma non funziona con la carta di credito. Il messaggio di errore informa che la carta di credito necessita della registrazione per essere sicuri che non vi sia un uso fraudolento della carta di credito.
Soluzione: inserisci correttamente i dati di registrazione e non introdurre caratteri speciali come */-!". Non riesco a completare l'ordine su BricoBravo.

Annullamento ordine online BricoBravo

Avete acquistato online un prodotto BricoBravo ma ci avete ripensato e volete annullare l’ordine.
Se si tratta di un ordine web, dovete scrivere sulla Comunity di BricoBravo al seguente indirizzo community.bricobravo.com inserendo  il numero dell'ordine completo , esempio:  070-123456.
Un esperto BricoBravo risponderà al tuo messaggio indicand l’avvenuto annullamento dell’ordine e rimborso della cifra spesa.  Verrai rimborsato, secondo tempi tecnici, sul plafond del metodo di pagamento utilizzato (Carta di Credito, PayPal). Contatta la Chat BricoBravo.

Annullamento ordine BricoBravo effettuato in negozio

Attenzione perché se si acquista in negozio dovrai recarti nel punto vendita nel quale hai effettuato l'ordine e lì effettuare l'annullamento. Riceverai un buono del valore dell'ordine che potrai utilizzare per effettuare nuovi acquisti o, in alternativa, riscattare in cassa, riavendo indietro i contanti.

Il reso BricoBravo non funziona

Vuoi fare un reso? Hai 60 giorni* per restituire il tuo ordine!

1. COMPILA IL FORM o scrivi a assistenza@bricobravo.com
2. SPEDISCI IL PACCO con un tuo corriere di fiducia oppure utilizza il nostro servizio
3. RICEVI IL RIMBORSO dopo il prodotto è stato ispezionato dal magazzino

Indirizzo restituzione: BBO S.r.l. - Reparto RMA Via Galla Placidia 00159 Roma (RM) Italia.

*60 giorni dall'arrivo dell'ordine. Scopri le Condizioni d’uso

www.bricobravo.com/documentazione-regolamenti   

Il buono sconto del 10% non funziona

I clienti BricoBravo hanno segnalato che il  buono sconto del 10% non funziona. I clienti segnalano che non ricevono nessuna mail di conferma ed il buono non è visibile online su loro profilo.
Soluzione:  è un errore del sistema informatico, i tecnici BricoBravo stanno lavorando al problema. Se il problema persiste ecco una lista dei buoni sconto BricoBravo aggiornati Codici Sconto BricoBravo.

Problemi pagamento con PayPal

Se concludendo avete selezionato PayPal, sarete reindirizzati su una pagina del sito PayPal dove dovrete inserire 'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo.

• Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
• L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
• In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Se non siete reindirizzati alla pagina PayPal vi roponiamo la seguete soluzione.

Soluzione: Così come descritto precedentemente vi suggeriamo di:

• Disabilitare AdBlock
• Cambiare browser per la navigazione su internet
• Cancellare Cookie e Dati di navigazione.

Altre soluzioni al problema PayPal non funziona.

Problema pagamento con carta di credito

Quando si seleziona il metodo di pagamento con carta di credito, l’utente viene reindirizzato alla pagina della banca dove si potrà inserire i dati della propria carta in totale sicurezza (sito in HTTPS conforme alle regole vigenti in materia). Il pagamento con carta di credito è diretto ed immediato, pertanto l’ordine del cliente verrà lavorato il giorno stesso (se effettuato entro le 15:00).

Se non siete reindirizzati alla pagina della Banca per completare il pagamnto con la carta di credito vi proponiamo la seguete soluzione.

Soluzione: Così come descritto precedentemente vi suggeriamo di:

• Disabilitare AdBlock
• Cambiare browser per la navigazione su internet
• Cancellare Cookie e Dati di navigazione.

Altre soluzioni al problema La Carta di credito non funziona.

Problema con il pagamento rateale

Metodo di pagamento semplice e senza interessi, in 3 comode rate. Per acquisti fino a 1.500 €. Carte di credito accettate: carta di debito o credito italiana. Scopri di più su questo link.

Codici sconto BricoBravo e coupon piu popolari